この度、１０月１６日をもちまして、弊社はアビームコンサルティング株式会社と業務提携し、同社の推し進めるバーチャルコンタクトセンター構築のためにtrixbox Proを使用したソリューションを提供することになりました。 以下のメディアにて今回の提携に関して紹介されました。

 

マイコミジャーナル

http://journal.mycom.co.jp/news/2008/10/16/034/

日経プレスリリース

http://release.nikkei.co.jp/detail.cfm?relID=202660&lindID=1/

ITPRO

http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/NEWS/20081016/317135/

ソフトバンク＋ＩＴ

http://www.sbbit.jp/news/9880/

IMPRESS-Enterprise Watch

http://enterprise.watch.impress.co.jp/cda/network/2008/10/17/14093.html /

IT Mediaエンタープライズ

http://www.itmedia.co.jp/enterprise/articles/0810/17/news020.html /

今後は、FAQ（よくある質問と回答）、遠隔モニタリング、感情分析などの機能をSaaSで提供される予定とのことです。

  • by cba
  • at 2008年10月16日