株式会社 コミュニケーション ビジネス アヴェニュー

「CRM サミット 2008」にてIP-PBX「trixbox Pro」と「Oracle CRM On Demand」によるCTI連携の展示が決定！

株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー（本社：神奈川県横須賀市、代表取締役社長　柴山浩）は、2008年 11月25日（火）にベルサール八重洲で開催される「CRM サミット 2008」にIP-PBX「trixbox Pro」と「Oracle CRM On Demand」連携の展示を出展する予定です。これは、SaaS型コンタクトセンターソリューションを提供しているアビーム コンサルティング株式会社の協力により実現しました。当日は「CRM サミット 2008」のCRM On Demand ハンズオンコーナーで、「Oracle CRM On Demand」と先進的なアスタリスクベースIP-PBX、「trixbox Pro」によるCRM連携を展示いたします。 詳しくは下記をご覧ください。
http://www.oracle.co.jp/events/crms2008/

trixbox Proは100ケ国の企業で導入されている電話システムです。支店間通話無料やグラフによる通話履歴表示、在宅勤務、自動着信呼分配（ACD）、自動応答(IVR)、通話録音、さらには大規模コールセンターの構築にも対応しています。またWebベースの顧客管理システムと容易 に連携できるため、規模を問わずCTIシステムを構築することができます。コンタクトセンター、営業や顧客対応強化を検討中の企業に最適のソリューションです。

「Oracle CRM On Demand」は、 「よりシンプルに」「より迅速に」「よりスマートに」をキーワードに、Siebel CRMの14年以上の経験を凝縮した、少ない投資で短期間に成果を提供するソ リューションです。中堅企業や部門単位でも導入しやすいSaaS型（ASPサービス）で提供し、導入・運用コストを低く抑えつつ、顧客志向経営へのスピード変革を短期間で実現します。
http://crmondemand.oracle.com/jp/index.htm/

「CRM On Demand ハンズオンコーナー」のお知らせ
■　期間：2008年 11月25日（火） 17：35-18：00
■　会場：ベルサール八重洲