サポート / 料金

support「SHIBAKARI」はGPLライセンスで提供されているオープンソースですが、弊社では SHIBAKARI 導入プランの策定、セキュリティ診断、運用体制プラン、カスタマイズなど、一連のタスクを推進するサポート業務、コンサルティングを下記の料金にて承ります。


■ SHIBAKARI システム構築サービス (個別見積)

SHIBAKARIを社内に構築する支援、構築サービスを提供します。

【サービスの種類】

 システム設定サービス(オープンソースを御社で構築する際のシステム設定のみ)
 システム構築サービス(サーバーからシステム構築、設定までトータルにサポート)
 システム保守・運用 (システム構築後の、保守、運用のサービス) 

■ SHIBAKARI システム構築サービス プラン

ライト・プラン:10万円~ (サーバー構築費用などは別途見積)

 とにかく一度社内にSHIBAKARIシステムを構築してみたいという方にお勧めのプランです。

 サービス:デモ版構築のみ

 導入期間:約1週間

スタンダード・プラン:200万円~(サーバー構築費用などは別途見積)

 システム導入する人員が確保できないというお客様のために、システム構築から使用教育までをトータルにサポートします。

 サービス:環境構築、ご準備いただいたデータの移行作業、基本操作教育

 導入期間:約2ヶ月

トータルサポート・プラン:500万円~

 サービス:現状分析、サーバー構築、システム導入、セキュリティ診断、データ準備 支援から導入、基本操作教育までをトータルにサポートします。

 導入期間:約3ヶ月

■ SHIBAKARI ホスティング(ASP)サービス

 SHIBAKARIを社内に構築することなく、すぐに使いたい方にお勧めのASPサービスです。社内でサーバーなど用意することなく、ブラウザーのみでサービスをご利用いただけます(カスタマイズに関しては別途お見積もり)。

【システム利用費】
ライト・プラン:\5,000/月額
  基本的なシステムのみのご提供、消費税込み

スタンダード・プラン:\25,000/月額
  システムバックアップ、消費税込、カスタマーサービス込

1店舗でのみ、ご利用可能。

エンタープライズ・プラン:\100,000/月額~
  システムバックアップ、消費税、カスタマーサービス込

 複数の店舗(フランチャイズ展開全店)で、ご利用可能。

            \100,000 / 5店舗まで
            \150,000 / 10店舗まで
            \250,000 / 20店舗まで

 ■ SHIBAKARI インシデント制サポート

  お客様が独自にOSSを使いSHIBAKARIを導入される際のご質問にお答えすると共に、導入後のシステム運用時のご質問にも有償インシデント制のサービスをご提供いたします。

 有償インシデント制に関しては、弊社「有償インシデント制規定」に則って実施するものといたします。