高機能HUD(Head Up Display)を無償で標準装備!
trixbox Proの各版(スタンダード無償版、エンタープライズ版、コールセンター版)は、すべて標準で、HUDと呼ばれるオールインワンの受発信管理ツールを、無償で利用できます。これにより社員はデスクトップ上から業務に必要なすべてのやり取りをコントロールできます。
HUDではまた、チャット機能、クリックするだけで電話をかけたりメールを送信できたりする”クリックコール”や”クリックEメール”機能、ドラッグアンドドロップによる簡単な通話転送機能など、在宅の電話オペレーターとの距離を感じさせない様々な通信手段を利用できます。
またSugarCRMやマイクロソフトOutLookとネイティブで連携し、顧客情報をポップアップ表示させるCTI機能を実装しています。またHUDの設定画面での簡単な設定だけで、着信した電話番号の掲載されているウェブサイトを自動でGoogle検索し、結果を表示させることも可能です。
trixbox Proコールセンター版ではさらに、HUDによる受発信分配管理、記録メディアへの一発録音、割込み通話などの機能があります。
trixbox Pro の大きな特徴のひとつである「HUD (Head Up Display)」のオートデモ(フラッシュ)は下記からご覧いただけます。 HUDのデモはこちらから
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- by cba
- at 11:59
